九江市第五人民医院：病房里有群“特殊守护者”

“所有人员过来开始排队，排队做艾灸啦！”九江市第五人民医院精神七科病房里，一位身穿“协管员”志愿马甲的工作人员组织患者有序排队做治疗。他一边招呼患者排队，一边协助护士为患者敷贴穴位做艾灸。

“精神七科医护团队一直在积极探索，如何让患者摆脱自卑感，更好地提高他们的自信心，增进他们人际交往能力，让他们更好地融入到群体生活中。”精神七科积极探索患者心理康复新方式，与科室团队沟通后，尝试在科室设立“协管员”制度，帮助患者实行自我管理、自我服务、自我提升，并重新回归家庭、回归社会。“协管员”由患者选举产生，以自愿报名为原则，主要职责是协助护理人员叫患者起床、排队洗漱、吃早餐、维持秩序等。

实行“协管员”制度后，患者积极报名参与。“护士能每周安排三次我值班吗？”17岁的小杨满怀期待地问。“小杨是所有人员里表现最积极的，‘协管员’的设立让他感受到自己的价值，人也越来越积极乐观。”精神七科护士长郭淑青说。

九江市第五人民医院积极探索创新管理服务新方法，推出“协管员”制度，赢得患者及家属的好评。患者通过参与“协管员”工作，提升了生活自理能力和管理能力，培养了责任意识和团队协作精神，让他们在工作中找到自己的闪光点，更好地融入社会。